อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Max Asia

เราอธิบายไว้ตรงนี้ว่า Max Asia เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งนี้แนวทางการจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือสิทธิ์ของสมาชิก
Max Asia นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Max Asia
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือส่วนหนึ่งของงานดูแลบัญชีที่เราทำทุกวัน ตั้งแต่ตอนที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงตอนที่คุณขอปิดบัญชี เราจึงแยกหัวข้อสำคัญไว้ให้ชัดตามด้านล่างนี้ เพื่อให้คุณเห็นว่าข้อมูลแต่ละส่วนถูกเก็บ ใช้ และลบอย่างไร

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและเดสก์ท็อป ช่วยให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดล็อบบี้เกม คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่คุณใช้งานอยู่
การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล ทุกคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เช่น ยืนยันเลขบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสวมรอยแทนคุณ
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและดูแลบัญชี ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน
ช่องทางขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมดูแลบัญชี โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง คำขอจะถูกดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
สายตรงดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ Max Asia พร้อมตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ เพียงแจ้งเลขบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือปิดการใช้งานบัญชี

แชทสนับสนุนในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นแอบขอข้อมูลแทนคุณ
อีเมลดูแลบัญชี ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้ตรงกับบัญชีจริง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อสอบถามว่าข้อมูลจากการฝากถอนผ่าน Wallet ถูกจัดเก็บและใช้งานอย่างไร ก่อนตัดสินใจดำเนินการเปลี่ยนแปลงบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามทีมดูแลบัญชีบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเอง

ตอนเปิดบัญชีเราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการฝากถอน เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมนั้น

รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกตรวจสอบโดยทีมดูแลบัญชีก่อนอนุมัติทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลบัญชีที่ใช้ทำรายการไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม

ได้ คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือของคุณ ทำให้เปิดล็อบบี้เกมอย่างบาคาร่าทองคำหรือเกมแครชได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุณปรับหรือปิดการใช้คุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งาน

เราบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อช่วยยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงตอนเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝากถอนแต่ละครั้ง ไม่ใช่เพื่อจุดประสงค์อื่น

คุณติดต่อผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีสมาชิก แจ้งรายละเอียดคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต